Politica de confidențialitate
Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este platforma Carte de service. Pentru orice cerere legată de datele tale: info@cartedeservice.ro.
Ce date colectăm
- Cont: email, parolă (doar criptată), nume, telefon și poză de profil, dacă le completezi.
- Mașini și istoric: marcă, model, VIN, număr de înmatriculare, kilometraj, cheltuieli, remindere, piese, service-uri, poze și documente încărcate.
- Conversații și scanări AI: întrebările, răspunsurile și documentele trimise spre citire.
- Securitate: adresa IP, browserul, sistemul de operare și dispozitivul la autentificare, plus țara și orașul aproximative deduse din IP.
- Utilizare: ce pagini folosești și cât timp, agregat pe zi, și câte funcții AI folosești.
De ce și pe ce temei
- Ca să îți oferim serviciul pe care l-ai cerut (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): contul, istoricul, reminderele și funcțiile AI.
- Pentru securitate și îmbunătățirea aplicației, ca interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): jurnalul de autentificări, limitele de folosire și statisticile de utilizare.
Cui ajung datele
- Hostinger: găzduirea aplicației și a bazei de date.
- Google (Gemini): textele, pozele și documentele pe care le trimiți la funcțiile AI. Pe planul gratuit, Google le poate folosi ca să își îmbunătățească produsele, iar datele pot ajunge în afara Spațiului Economic European. Nu trimite la AI informații pe care nu vrei să le împarți.
- ip-api.com: adresele IP din jurnalul de autentificări, pentru stabilirea țării și a orașului.
- Furnizori de resurse (Google Fonts, jsDelivr, cdnjs): văd adresa ta IP când browserul descarcă fonturi și biblioteci.
- Cine are link-ul public: doar dacă activezi tu un link de partajare pentru o mașină.
- Administratorul: are acces la datele contului, când e nevoie pentru administrare și suport.
Nu vindem datele tale.
Cât timp le păstrăm
Datele contului rămân până ștergi contul. Jurnalul de autentificări și statisticile de utilizare se păstrează cel mult 12 luni.
Cookie-uri
Folosim doar cookie-ul de sesiune, necesar pentru autentificare, și salvăm tema aleasă în browser. Nu folosim cookie-uri de publicitate.
Drepturile tale
Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Datele le poți corecta din aplicație, exporta din Import / export și șterge din Securitate → Șterge contul. Pentru celelalte cereri, scrie-ne. Poți depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).